費用、報價與比較建議書

一份有用的報價，應由一份有用的項目簡介開始。重點不是在接觸顧問前預先列出所有可能的 ESG 工作，而是清楚說明業務問題、目前情況、所需結果及限制，讓顧問可以提出合適的工作範圍。

如何準備一份有用的報價要求

索取費用前，先概述公司近期的 ESG 工作及發展、為何現在需要支援、匯報或組織邊界、期限、明確要求及預期交付成果。可一併提供最新 ESG 報告、溫室氣體盤查、氣候披露、重要性評估、數據範本、政策或問卷等現有資料。

人工智能可以協助整理上述資料，但一般不建議先由 AI 列出所有可能的 ESG 工作範疇，再要求顧問逐項拆價。ESG 工作往往互相關連，合適的方法及深度亦可能要在初步檢視後才可確定。過度及人為地拆細項目，反而容易造成期望及溝通落差，而不一定令建議書更精準。

實際影響價格的因素

• 交付成果範圍。 問卷回應、差距分析、碳排放盤查、完整報告，或多年度計劃。
• 匯報邊界。 一個香港辦公室與三個司法管轄區內五個地點完全不同。每增加一個實體，數據收集工作都會成倍增加。
• 數據成熟程度。 已有十二個月紀錄，還是只有十二個月估算。這往往是價格變動最大的單一因素。
• 行業影響特徵。 製造、建築、物流、航運、物業及餐飲業，通常比只租用一層辦公室的專業服務公司有更廣環境範圍及更高氣候風險。工作不同，價格自然不同。
• 框架深度。 《ESG 匯報守則》、HKFRS S1／S2、GRI、CDP、EcoVadis，或同時處理多個框架並建立對照。
• 氣候量化。 情景分析及氣候風險財務量化屬專門工作，費用亦會反映。
• 持份者參與方法。 網上問卷的成本只是二十次結構化訪談的一小部分，所得洞見亦同樣只是一小部分。
• 鑒證。 是否需要鑒證準備支援，以及鑒證費本身是否包括在報價內。
• 語言。 雙語匯報涉及技術審閱，不只是增加一項翻譯費。
• 人員資歷。 實際由誰執行工作，以及合夥人與使用範本的分析員各自參與多少。
• 修改輪數。 三輪審閱與五輪審閱是不同工作。應檢查建議書的假設。

令報價更準確的項目簡介

毋須準備冗長的招標文件。一份簡潔而一致的項目簡介，通常已足以讓顧問了解起點並提出合適的跟進問題。向每家接洽的公司提供相同核心資料，亦有助之後比較建議書。

1. 業務實際從事甚麼，以簡單語言說明，以及哪些活動造成最大的環境或社會足跡。
2. 為何現在提出要求 ——背後的規則、客戶、銀行、投標、投資者或內部決定，以及期限。
3. 近期 ESG 工作及發展。 最新報告、排放工作、目標、重要性評估更新、數據系統變更、問卷或其他相關進展。
4. 明確要求及預期交付成果。 說明哪些屬必須要求、管理層期望達到甚麼結果，以及最終需要交付哪些檔案、報告、分析或工作坊。
5. 約略年度營業額。 提供範圍已足夠。它可反映規模、複雜程度及合比例的工作應有多深。
6. 營運地點。 只在香港，還是香港加內地及其他地區；並列明地點數量。
7. 總員工人數，如承辦商執行相當比例的工作，亦應包括。
8. 希望交由外部處理多少。 全面外判，還是由內部團隊收集數據及撰稿，顧問提供支援。

顧問詢問營業額、地點及員工人數，與建築商詢問地盤大小原因相同。這不是商業好奇，而是估算工作量的唯一方法。

為何人工智能提供的價格範圍可能誤導

向人工智能助理詢價，通常會得到語氣肯定的範圍。應了解這個範圍實際代表甚麼：把其他市場、其他年份公開的數字取平均，再套用於一段遺漏大部分關鍵資料的情況描述。

如沒有提供數據成熟程度、邊界、行業影響特徵、期限、鑒證要求及內部自行處理比例，所得數字不可能反映這些因素。具體風險不只是範圍錯誤，而是它會成為你的預期，令任何反映實際複雜程度的建議書看似過高。

兩份報價、差距很大

向三家公司詢價，所得價格相差三倍。直覺可能認為有人收費過高，但通常發生的是更值得了解的事情。

在相同簡介下出現很大差距，幾乎總表示各公司對問題的理解不同。他們可能劃定不同邊界、假設不同數據質素、計入不同程度的持份者參與、安排不同資歷人員，或其中一家悄悄排除了最困難部分。偶爾亦可能是其中一家看見了其他公司遺漏的複雜因素。

揭示差異的問題

• 由誰執行工作？他們過往做過甚麼？ 問具體人員，而不是只問公司；並詢問他們有多少時間會投入你的項目。
• 對我們的數據作了甚麼假設？ 這是最常見的隱藏差異。
• 明確不包括哪些工作？ 鑒證費、翻譯、設計、實地訪查、額外審閱輪數及評級平台提交。
• 包括多少輪審閱？之後如何處理？
• 除報告外，我們還會取得甚麼？ 計算檔案、方法說明、佐證索引及數據收集範本都應歸你所有。
• 甚麼情況會增加費用？你們會如何通知？
• 你們初步判斷我們可能有哪些重要議題？原因是甚麼？ 能提出附有理據的初步看法是良好訊號；完全沒有看法則不是。

對任何高風險工作，應安排通話或會議，而不只是比較文件。與實際負責項目的人談十五分鐘，往往可看出建議書無法顯示的事項。

低價建議書通常刪減甚麼

顧問公司不會計劃虧本。因此，遠低於其他公司的價格必然來自某項決定，值得了解是哪一項。

• 標準化流程。 由通才型員工在人工智能支援下套用範本。速度快、結果一致，對低影響企業的簡單首次報告可能完全合適；但只要情況有任何特殊之處，價值便會明顯下降。
• 初級人員配置。 具名合夥人只在啟動會議及匯報時出現，其餘工作由分析員完成。
• 縮窄工作範圍。 把持份者參與縮減為網上表格、悄悄排除範圍三、只包括一輪審閱，亦沒有方法文件。
• 以低價取得客戶。 以贏得長期關係為目的定價，日後再擴大工作。有時可以接受，前提是你清楚這就是安排。

誠實的說法是：市場最低價格不可能預留足夠時間，逐一研究你的具體情況。如情況很普通，這未必是問題；如並不普通，成本會在日後出現——可能是評級沒有改善、鑒證發現問題，或需要重寫報告。

常見收費方式與排除項目

通常不包括在報價內：獨立鑒證或核證費、平面設計及印刷、專業翻譯、香港以外的實地訪查、評級平台提交費（包括 CDP 行政費），以及超出列明數目的審閱輪數。